Novčana Karijera

Podli mali načini Costco nas natjera da trošimo više novca (svaki put padnemo na to)

Koji Film Vidjeti?
 

Puno prvi put posjetitelji Costcoa nađu se u strahu od silne proizvodnje koju ova skladišta čine od kupovine namirnica. Sigurno je prizor za vidjeti prostrani sud za hranu, trampoline koji vise sa stropa i prolaze nakon prolaza veleprodaje koje vjerojatno nećete smjestiti u svoj automobil. Tada vam oči upadaju u najveći zaslon toaletnog papira koji je čovjeku poznat i um vam puše.

Teško je ne napustiti svaku kontrolu u trgovini koja obećava velike uštede, ali to vas samo čini osjetljivijima na beskrajne načine na koje vas Costco zavara da trošite novac. Čak i sezonski članovi mogu postati žrtve tih podlih taktika, jer je većina njih zaposlena bez vašeg znanja. Osim ako ne znate što tražiti , nastavit ćete trošiti bezbroj dolara tijekom svakog putovanja. Evo 15 načina na koje vas Costco prevari da potrošite više novca.

1. Besplatni uzorci

Costco uzorci

Uzorci su jedan od omiljenih dijelova ljudi o posjetu Costcu. | Tim Boyle / Getty Images

nahla ariela aubry maceo robert martinez

Mnogo je rečeno o psihologiji koja stoji iza zloglasnih besplatnih uzoraka Costcoa ponuđenih u cijeloj trgovini. Ljudi vole besplatnu hranu, ali trgovci posebno vole njezin utjecaj na zaradu. Studije pokazuju da pružanje besplatnih uzoraka može povećati prodaju za najmanje 30% , nagovarajući ljude da kupuju stvari koje nikada nisu planirali kupiti.

'Kada ga usporedimo s drugim medijima u trgovini ... demonstracija proizvoda u trgovini ima najveći porast [prodaje]', Giovanni DeMeo iz tvrtke za demonstraciju proizvoda Interactions, koja obrađuje uzorke Costco-a, kaže The Atlantic . Zato uživajte u zalogaju dimljene kobasice dok možete. Neće proći dugo dok vas ne natjeraju da kupite pola kilograma.

Sljedeći: Strah od propuštanja

2. FOMO

costco kupac

Rotirajući proizvodi čine da želite kupiti stvari sada. | Tim Boyle / Getty Images

Costco je zloglasan za neprestano rotiranje predmeta u trgovini. To pomaže kupcima osigurati pristup sezonskoj robi, ali je i pokretački faktor utjecaja na kupovnu moć. Strah od propuštanja rotirajućih zaliha pokreće mnogo neracionalne kupnje - i mogao bi navesti da povučete okidač za nepotrebnu kupnju s mentalitetom 'za svaki slučaj'.

Čak je i cjelokupni osjećaj da ćete postići dobar posao u jednom od najisplativijih prodajnih mjesta u državi dovoljan da potaknete malo impulsne kupnje. Vjerojatni ishod: “Hoće li ovaj trampolin s prihvatljivom cijenom još uvijek biti ovdje kad se vratim? Najbolje je nabaviti dok mogu. '

Sljedeći: Izgleda da nije sve.

3. Pažljivo odabrani dekor skladišta

Costco

Dekor vas troši. | Vijesti o Spencer Plattu / Getty Images

Uđite u bilo koji Costco i primijetit ćete izložene grede, betonske podove, palete koje se koriste kao spremište i obične metalne police. Ovo je Costco trik usmjeren na utjecaj na potrošače. Minimalističko oglašavanje čini nas da vjerujemo da su Costcoovi proizvodi jeftiniji nego bilo gdje drugdje - pogotovo jer ne troši novac na otmjenu rasvjetu i druge tipične maloprodajne dekore. To je možda istina, ali izbjegavajte napustiti svaki zdrav razum u Costcu samo zato što vas okolina tjera da mislite da se dobro dogovorite.

Sljedeći: Načine na koje vas mami

4. Predmeti s velikim kartama sprijeda

TV zaslon Costco

Te su televizije prilično primamljive. | Justin Sullivan / Getty Images

Čim uđete u Costco, spustite pogled. Zapravo, pogledajte bilo gdje, osim skupih predmeta koji bombardiraju vaše vidno polje. Neka vas televizori s velikim ekranom, pametni telefoni i druge lijepe, ali nebitne igračke pred ulazom ne odvlače pažnju. Costco još jednom napada vaše prikupljanje i šutke potiče još jedan impuls.

Ali nije samo Costco usavršio ovaj trik. Prehrambene trgovine rade isto stavljajući na tržište najsvjetlije i najsjajnije proizvode ispred trgovine , mameći kupce lagano zamućenom salatom i savršeno žutim bananama u njihovom najslabijem trenutku kupovine: na početku.

Sljedeći: Costco je spreman kockati se.

5. Vođa gubitka

Kupci Costco

Čini vas da mislite da se dogovarate. | Joe Raedle / Getty Images

Budući da su ponude vrijedne pažnje u određenim dijelovima trgovine, uobičajena je praksa da kupci vjeruju da je sve dobro. Ali mamac jednom prodajom i miješanje nekoliko proizvoda koji nisu dobre ponude jedan je suptilan način na koji vas Costco potiče da potrošite više novca.

Istraživači su proučavali kako trgovci na malo, drogerije i živežne namirnice koriste strategiju poznatu kao 'vođa gubitaka' kako bi kupce doveli pred vrata. Drugim riječima, Costco će vas namamiti jeftinom dječjom hranom i baterijama, a zatim iskušati stvarima, poput knjiga i DVD-a, koji su u povijesti loše kupuje u skladišnom divu. Više je nego spreman prihvatiti gubitak na određenim predmetima ako osigurava kupnju drugih stvari.

gdje sada živi Jimmy Johnson

Sljedeći: Zbunjujući izgled namjerno

6. Lukavi rasporedi

Prednji ulaz Costco

Izgled vas usporava. | Kevork Djansezian / Getty Images

Costco natjera kupce da uđu s desne strane trgovine, što je pametno s obzirom na to da kupci to čine nesvjesno skrenite desno po ulasku. Stoga ne čudi da koristi izglede kako bi stvorio dojam s velikim utjecajem od početka. Ali dok se nastavljate kretati, prirodno je da se osjećate pomalo dezorijentirano. U onome što je poznato kao Gruen Transfer ”- nazvani po arhitektu trgovačkog centra Victora Gruena - trgovine uključuju lud izgled koji dezorijentira kupce, usporava ih i tjera da zaborave što su kupili, povećavajući tako izglede za tuđu potrošnju.

Costco je mukotrpno izradio izgled dizajniran za zbunjenost. Tada vas, naravno, po izlasku pogodi mirisima food fooda. Kako prikladno. Sva ta skupna kupnja zasigurno će potaknuti apetit.

Sljedeći: Govoreći o rasporedima koji nemaju smisla

7. Predmeti koji se slažu nisu na istom mjestu

Žena kupuje u Costcu

Traperice možete kupiti pored mljekare. | Tim Boyle / Getty Images

Jeste li ikad primijetili da neki popularni Costco proizvodi nisu tamo gdje biste očekivali? Pivo nije ni blizu vina, a ljekarna, popularna perjanica Costco, smještena je skroz u stražnjem dijelu trgovine. Ali ostali suvišni predmeti prikladno se prikazuju zajedno, poput naočala za čitanje i časopisa ili baterija i elektronike. To je poput skupe, blago uzbudljive potrage za blagom preko prolaza kako biste pronašli ono što vam treba. I do kraja vašeg izleta, Costco vas je prevario da pogodite gotovo svaki kvadratni centimetar trgovine.

Sljedeći: Dio ste ekskluzivnog kluba

8. Članstvo promiče ekskluzivnost

Costco članska iskaznica

To vam daje taj isključivi osjećaj. | Tim Boyle / Getty Images

Sama činjenica da Costco promovira godišnje članstvo jedan je od njegovih najprijatnijih - i najučinkovitijih - marketinških trikova. Ljudi se vole osjećati kao da su dio ekskluzivne grupe. A članstvo u Costco promovira ekskluzivnost jer potrošači osjećaju privrženost pogodnostima kojih drugi nisu svjesni, jačajući tako svoju podršku i odanost marki.

Sljedeći: Cijena članstva

9. Pritisak koji dolazi s članstvom

Costco

Mnogi osjećaju pritisak da kupuju. | Justin Sullivan / Getty Images

Gradeći na učinkovitosti članstva, ljudi žele opravdati godišnju naknadu dobivanjem najvećeg iznosa za svoje članstvo. Postoji inherentno oklijevanje koje dolazi s plaćanjem trgovine, dok bi se isto moglo učiniti besplatno drugdje. I dok mnogi opravdavaju tu potrebu tvrdeći da će se članstvo platiti samo za sebe, postoji odgovarajući pritisak da se vaš pristup isplati.

Sljedeći: Izvadite pritisak iz jednadžbe.

10. Izdašne politike povratka

namirnice

Vjerojatnije je da ćete kupiti stvari ako mislite da ih možete vratiti. | Varalica

Prema The New York Timesu, 91% kupaca vjeruje da je trgovina politika povrata utjecati će na njihovu odluku o kupnji. Costco stručno uklanja sumnju u samopouzdanje iz jednadžbe nudeći jednu od najfleksibilnijih politike povrata u industriji. Ne samo da vam je članstvo u potpunosti moguće povratiti, već se i većina predmeta može vratiti, bez postavljanja pitanja. Ovo zasigurno promovira impulsne kupnje i bezobzirnu potrošnju - bez obzira na činjenicu da većina ljudi zapravo nikada ne dođe do vraćanje predmeta kažu da hoće.

Sljedeći: Pažljivo odabrana cijena

11. Strateške cijene

kolica za kupovinu

Novčić može učiniti razliku. | iStock.com/andykatz

Costco se pojavljuje kao heroj koji potrošačima nudi niske cijene, ali nije sve tako sveto kad razmatranje niskih cijena samo potiče potrošače da kupuju više nego što bi to obično učinili. The lijevo-znamenkasti efekt objašnjava kako 1 cent može zaključiti posao, a to je ključni Costcoov trik koji se koristi za uvjeravanje dodatne potrošnje. Na primjer, istraživanje navodi da su kupci skloniji kupnji nečega što je navedeno na cijeni od 10,99 USD, a ne 10 USD, jednostavno zato što artikl s višom cijenom izgleda jeftinije od proizvoda s nižom cijenom.

Većina Costco cijena uključuje neparne brojeve, poput 7 i 9, upravo iz tog razloga. Ali ako vidite nešto navedeno u '.00', vrijeme je da nasrnete. Ta je stavka značajno obilježena i prema Vašem mišljenju može biti vaš najbolji pokušaj uštede novca Male stvari .

Sljedeći: Ugledan čin osmišljen da utječe na potrošnju

12. Torbe za višekratnu upotrebu s logotipom Costco-a

Costco

Costco želi da ispunite te tote. | Justin Sullivan / Getty Images

Ekološki prihvatljivi tote učinkovite su marketinške strategije na više načina. Ne samo da su zelenije alternative plastičnim vrećicama, već nude dodatne kvadrate za marke kako bi mogli prikazati svoje logotipe potencijalnim kupcima. Čini se da se Costco pridružuje drugim popularnim trgovinama, poput Ikee, Whole Foodsa i Aldija, u primjeni ove podmukle marketinške taktike.

Ovi višekratna upotreba sve su traženi Costco nalazi za vjerne kupce. Ali ono što kupci ne znaju jest da su postali žrtva trika koji osigurava da stignu s velikom praznom vrećicom i napune više predmeta nego što im treba.

Sljedeći: Djela ljubaznosti nisu baš takva.

13. Sve je u iskustvu

trgovina costco

Iskustvo Costcoa je vlastiti entitet. | Spencer Platt / Getty Images

Zaposlenici besprijekorno prodaju potrošačko iskustvo Costco potrošačima, bilo da se radi o neusporedivom sudu za hranu, prolazima ispunjenim intrigantnim izložbama igračaka ili pronicljivim demonstracijama proizvoda koje bilo koji zalutali kupac jednostavno ne može propustiti.

Ove demonstracije i druge dodatne usluge izazivaju osjećaj reciprocitet . Koncept 'ako učinimo nešto za vas, vi učinite nešto za nas' vrlo je utjecajan na povećanje potrošnje i to je nešto što Costco čini sasvim dobro. Trgovine mogu lako manipulirati ovim vrstama osjećaja malim darivanjem ili jednostavnim ljubaznim postupcima. Jednostavno rečeno, to je besramna taktika krivnje koju trgovine vole nametnuti bezazlenim kupcima.

koliko djece ima john force

Sljedeći: Odmorišta dizajnirana da potrošite više novca

14. Kupujte dok se odmarate

Sud za hranu

Sud za hranu omogućuje vam da grickate dok kupujete. | Varalica

Budite oprezni u bilo kojoj trgovini koja vam nudi mjesto za postavljanje nogu - recimo, sud za hranu Costco ili odjeljak namještaja. Prostori za čekanje ispunjeni samo klupama i sjedalima ohrabriti kupce provesti više vremena u trgovini. Nije pogreška što se te stolice često suočavaju s robom. Trgovine ovo mjesto vide kao posljednju priliku za istovar robe koju preferiraju brzu prodaju. Dakle, svakako skinite teret, ali znajte da ste u tome mamac.

Dalje: Trikovi s poklon karticama

15. Varalice za poklon kartice

čovjek s kolicima namirnica

Vjerojatnije je da ćete potrošiti previše s poklon karticom. | krblokhin / iStock Editorial / Getty Image Plus

Costco nudi suludo vrijedne ponude na poklon karticama. Za potrošača je to dobrodošla prednost. Oni su praktični, bez muke pokloni, savršeni za sve prigode. No, ovi naizgled prikladni darovi ujedno su i genijalan novac za Costco. Ovaj proizvod ne samo da dovodi nove i stare kupce u trgovinu, već potiče kupce da troše više.

Kad kupci dođu s poklon karticama u ruci, vjerojatno će potrošiti 20% više od vrijednosti kartice, prema Investopedija . Ono što je ukupni dobitak za Costco samo je blagi dobitak za osobu s poklon karticom, koja je postala žrtvom još jednog podlog marketinškog trika Costco.

Slijedite Lauren na Twitteru @la_hamer .