Evo što se stvarno dogodilo s onom zloglasnom McDonald’sovom 'tužbom za vruću kavu'
'Pažljivo - da je kava vruća!'
Tko to sarkastično nije rekao prijatelju prilikom naručivanja kave? Nemoguće je pročitati upozorenje na šalici kave i ne razmišljati o neslavnoj tužbi. Istina je da je bilo puno neozbiljnih parnica kroz povijest, ali možda ćete biti šokirani kad ustanovite da ovo nije jedna od njih.
Kad je riječ o neslavnom slučaju McDonald’sa tužba za vruću kavu , u priči ima više nego što vjerojatno znate - uključujući ono što je tužitelj stvarno želio ( stranica 4 ).
Tužiteljica je bila baka
Ona nije bila ono što ljudi danas zamišljaju. | New York Times putem YouTubea
Neki ljudi zamišljaju tužitelja koji otima novac i koji bi tužio bilo koga da zaradi. No, u stvarnosti je osoba koja stoji iza 'tužbe za vruću kavu' bila 79-godišnja Stella Liebeck. U vrijeme incidenta 1992. godine bila je na suvozačevom automobilu unuka.
Sljedeći: Moglo se dogoditi bilo kome.
koji je i Brock Lesnar oženjen
Prosipanje kave može se dogoditi bilo kome
To se može dogoditi u bilo kojem trenutku. | wavebreakmedia / iStock / Getty Images
Tog kobnog dana Liebeck je naručila kavu iz McDonald’s-ovog pogona i zamolila svog unuka da se povuče naprijed iz vozne trake. Zatim je uklonila poklopac sa šalice od stiropora da bi dodala vrhnje i šećer. Kava joj se prelila u krilo dok ju je držala između nogu, iako se automobil nije kretao.
Sljedeći: Njezine su ozljede bile opsežne.
Opekline su joj bile ozbiljne
Dobila je opekline trećeg stupnja i provela je osam dana u bolnici. | rcyoung / iStock / Getty Images
Opekline Liebecku je bilo više nego samo malo neugodno. Kao što je potvrdio njezin liječnik, podnijela je opekline trećeg stupnja (najgore što možete dobiti) u krilu i morala je biti hospitalizirana osam dana. Za to vrijeme primila je transplantate kože i druge bolne zahvate. Osim toga, ostalo joj je trajno ožiljak.
Sljedeći: Ovo je iznenađujući aspekt slučaja.
McDonald’s je odbio nagodbu
Željela je samo da joj se plate računi u bolnici. | TonyBaggett / iStock / Getty Images
Ova je sitnica najočitija od svih: u početku se Liebeck ponudila zadovoljiti s 20 000 američkih dolara, nadajući se samo da će nadoknaditi troškove boravka u bolnici koje Medicare nije pokrila. McDonald’s je odbio njezinu početnu ponudu, zbog čega je slučaj otišao na sud i ušao u povijest.
Sljedeći: Nije bila prva koja se opekla.
Spaljene su stotine ljudi
Spaljeno je 700 ljudi. | Tim Boyle / Getty Images
Mislite li da je Stella Liebeck jedina osoba koja je izgorjela? Razmisli još jednom. McDonald’s se suočio s tvrdnjama više od 700 ljudi prije 1992. godine, koji su svi tvrdili da ih je opekla kava koja je poslužena prevruće.
Sljedeći: McDonald’s je to namjerno učinio.
kolika je neto vrijednost šećernog zraka Leonarda
McDonald’s je svoju kavu namjerno pripremio prevruće
Tvrtka tvrdi da poboljšava okus kave. | New York Times putem YouTubea
Tijekom suđenja otkriveno je da je McDonald’s održavao temperaturu kave između 180 i 190 stupnjeva Celzijusa, iako bi svako piće posluženo na temperaturama preko 140 stupnjeva Celzijusa moglo izazvati ozbiljne opekline. Tvrtka je to tvrdila jer je 'poboljšala okus kave'.
Sljedeći: Nikad nije tražila ovo jedno.
Porota joj je dala milijune koje nije tražila
Porota joj je u početku dala milijune. | New York Times putem YouTubea
Na kraju je porota Liebecku dodijelila 200.000 dolara odštete i 2,7 milijuna odštetne kazne, iako to nije tražila. The kaznene štete iznos je smanjen na 480 000 USD, na što se McDonald’s žalio. I na kraju se stvar riješila za neotkriveni iznos.
Sljedeći: Evo zašto su je svi mrzili.
koji je igrao boomer esiason
Patio je njezin ugled
Njezina reputacija poslana je u rep. | New York Times putem YouTubea
Od komičara do voditelja vijesti, čini se da su svi imali sarkastičan komentar o 'slučaju vruće kave'. Ali većina onoga što su govorili bila je neistina.
Kao što je Liebeckova snaha Barbara rekla za Reader's Digest: „Čula sam kako ljudi kažu da je tražila 30 milijuna dolara ili nešto podjednako smiješno. U osnovi je Stella rekla McDonald'su, 'Želim da pokrijete ono što Medicare ne pokriva, i želim da dobijete bolji poklopac te kave jer ne želim da se to dogodi drugoj osobi.' To je bila ona pitati za.'
Sljedeći: Slučaj je jednostavno pogrešno shvaćen.
Nije to bio neozbiljan slučaj
McDonald's sada kavu čini malo hladnijom. | New York Times putem YouTubea
Na kraju je McDonald’s mogao izbjeći PR noćnu moru i uštedjeti puno novca da je uopće riješio tužbu. Liebeck je dobio slučaj jer je McDonald’s namjerno poslužio opasan proizvod unatoč rizicima. Nažalost, nikada nije povratila punu snagu i umrla je 2004. u 91. godini.
McDonald’s svoju kavu sada prodaje za 10 stupnjeva hladnije nego prije.
Pročitajte još: Ovo su najveći kvarovi brze hrane koje je McDonald’s ikad napravio
Provjeri Varalica Na Facebook-u!
