Tehnologija

Evo kako Facebook odlučuje što možete, a što ne možete objaviti

Facebook je ažurirao politike koje reguliraju što korisnici mogu, a što ne mogu objavljivati na društvenoj mreži. Iako ažuriranje zapravo ništa ne mijenja, nudi više jasnoće i specifičnosti onoga što jest, a što nije. Ažuriranje također pruža određeni uvid u način na koji se tvrtka bavi nesavršenim postupkom moderiranja svoje zajednice s više od milijardu korisnika širom svijeta.

Facebook je pojasnio svoje standardi zajednice i pravila o dopuštenim vrstama dijeljenja, vrstama sadržaja koji se mogu prijaviti i vrsti sadržaja koji društvena mreža može ukloniti. Ažurirani Facebook standardi zajednice usmjereni su na četiri cilja: 'čuvanje sigurnosti', 'poticanje ponašanja s poštovanjem', 'zaštita računa i osobnih podataka' i 'zaštita vašeg intelektualnog vlasništva'.

Iako Facebook primjećuje na stranici sa standardima zajednice da 'razgovori koji se događaju na Facebooku odražavaju raznolikost zajednice od više od milijardu ljudi', Vindu Goel, pišući za The New York Times, ističe da tvrtka korača delikatno. pokušava zabraniti nasilni ili uvredljivi sadržaj bez potiskivanja slobodnog dijeljenja informacija . Korisnička baza Facebooka ogromna je, sa velikim odstupanjima u godinama i kulturnim vrijednostima, a podliježe različitim zakonima širom svijeta. I dok je Facebook objavio smjernice za sve te korisnike, obrazloženje odluke društvene mreže o blokiranju ili dopuštanju sadržaja često se činilo neprozirnim ili nedosljednim.

Na primjer, Goel primjećuje da je tvrtka naglo prevrnula hoće li dopustiti odrubljivanje videozapisa koji kruže s vijestima o terorističkim aktima i kršenjima ljudskih prava. Blokirala je stranicu u Rusiji koja je promovirala protuvladin prosvjed, ali je omogućila da kopije stranica ostanu na mreži. I premda je drag queenima iz San Francisca omogućilo da i dalje koriste svoja umjetnička imena na društvenoj mreži, nastavio je provoditi svoju politiku stvarnog imena među ostalim skupinama korisnika.

Stoga post u Facebookovoj Newsroomu, koji su napisali šefica globalnog upravljanja politikama Monika Bickert i zamjenik glavnog savjetnika Chris Sonderby, pokušava pružiti više jasnoće o što smije, a što ne smije na društvenoj mreži . Bickert i Sonderby pišu: 'Iako se same naše politike i standardi ne mijenjaju, čuli smo od ljudi da bi bilo korisno pružiti više jasnoće i primjera, pa to činimo s današnjim ažuriranjima.'

Primjećuju da ažurirani standardi zajednice pružaju više smjernica o politikama tvrtke koje se odnose na samoozljeđivanje, opasne organizacije, maltretiranje i uznemiravanje, kriminalne aktivnosti, seksualno nasilje i iskorištavanje, golotinju, govor mržnje, nasilje i grafički sadržaj. Facebook kaže da su neke posebne smjernice nove, no one su 'u skladu s načinom na koji smo u prošlosti primjenjivali svoje standarde'.

Izvor: Newsroom.fb.com

Čuvajući vas na sigurnom

Prvo načelo standarda zajednice društvene mreže je zaštita korisnika. U tu svrhu Facebook uklanja sadržaj, onemogućava račune i surađuje s policijom kada vjeruje da postoji istinski rizik od tjelesne ozljede ili izravnih prijetnji javnoj sigurnosti sadržanih u raznim vrstama nasilnih sadržaja, uključujući:

Izravne prijetnje
Samoozljeda
Opasne organizacije
Nasilje i uznemiravanje
Napadi na javne osobe
Kriminalna djelatnost
Seksualno nasilje i iskorištavanje
Roba pod nadzorom

Prijetnja bilo kojoj osobi ili grupi osobnom ozljedom ili krađom, vandalizmom i drugom financijskom štetom zabranjena je, kao ni objavljivanje sadržaja koji promiču samoubojstvo, samoosakaćivanje, poremećaje prehrane ili druge oblike samoozljeđivanja. Korisnici također ne mogu maltretirati ili maltretirati druge, niti ciljati privatnike - definirane kao „ljude koji svojim postupcima ili javnom profesijom nisu privukli pozornost vijesti niti interes javnosti“ - s namjerom da ih ponize ili osramote . I dok društvena mreža dopušta otvorenu i kritičku raspravu o ljudima koji se pojavljuju u vijestima ili koji imaju veliku javnu publiku, uklanja sve vjerodostojne prijetnje ili govor mržnje usmjeren na njih.

koliko teži bob sapp

Terorističkim organizacijama poput Islamske države uvijek je bilo zabranjeno prisustvo na društvenoj mreži. Ažurirani standardi zajednice također kažu da će Facebook ukloniti sadržaj koji podržava terorističke ili organizirane kriminalne skupine ili odobrava njihovu aktivnost.

Facebook prvi put izričito zabranjuje sadržaje koji promiču seksualno nasilje iskorištavanja - što uključuje 'traženje seksualnog materijala, bilo koji seksualni sadržaj koji uključuje maloljetnike, prijetnje dijeljenjem intimnih slika i ponude seksualnih usluga', kao i takozvanu osvetu. pornografija - i uklanja medije koji prikazuju incidente seksualnog nasilja ili slike podijeljene bez odobrenja prikazanih ljudi.

Tvrtka također precizira da korisnici ne smiju organizirati kriminalne aktivnosti putem društvene mreže ili ih koristiti za slavljenje zločina koji su počinili. Zabranjuje pokušaje kupnje, prodaje ili trgovine lijekovima na recept i marihuanom na svojoj platformi i očekuje da korisnici koji objavljuju ponude za kupnju ili prodaju vatrenog oružja, alkohola, duhana ili proizvoda za odrasle „budu u skladu sa svim važećim zakonima i pažljivo razmotre publiku. taj sadržaj. '

Izvor: Newsroom.fb.com

Poticanje ponašanja s poštovanjem

Facebook potiče ljude da koriste Facebook kako bi podijelili svoja iskustva i podigli svijest o pitanjima koja su im važna, i kao takvi, njegovi standardi zajednice upozoravaju korisnike da mogu naići na mišljenja koja se razlikuju od njihovih vlastitih. Društvena mreža ima za cilj uravnotežiti sigurnost i interese zajednice ograničavanjem publike ili uklanjanjem nekih vrsta osjetljivih sadržaja, uključujući:

Nagost
Govor mržnje
Nasilje i grafički sadržaj

Facebook je uvijek zabranjivao pornografiju i većinu oblika golotinje, ali prvi put ulazi u detalje, iako ažurirani standardi zajednice nude upozorenje da „naše politike ponekad mogu biti oštrije nego što bismo željeli i ograničiti sadržaj koji se dijeli za legitimne svrhe. Uvijek radimo na poboljšanju procjene ovog sadržaja i provođenja naših standarda. '

Društvena mreža kaže da uklanja fotografije ljudi koji pokazuju genitalije ili se usredotočuju na potpuno izložene stražnjice. Također ograničava 'neke slike' ženskih dojki ako uključuju bradavicu, ali uvijek dopušta slike žena koje se doje ili pokazuju ožiljke nakon mastektomije. Eksplicitne slike spolnih odnosa su zabranjene, a opisi seksualnih činova 'koji ulaze u živopisne detalje' mogu se ukloniti.

Jedna kategorija sadržaja prema kojoj društvena mreža nema tolerancije je govor mržnje. Društvena mreža uklanja govor mržnje koji izravno napada ljude na temelju njihove rase, etničke pripadnosti, nacionalnog podrijetla, vjerske pripadnosti, seksualne orijentacije, spola, spola, rodnog identiteta ili invaliditeta ili bolesti, a organizacije ili ljudi koji promiču mržnju protiv zaštićenih skupina nisu dopušteno na Facebooku. Iako je Facebook uvijek nabrajao kategorije sadržaja koje se kvalificiraju kao govor mržnje, standardi zajednice sada se detaljnije bave politikom društvene mreže o satiri ili korištenju sadržaja drugih kako bi skrenuli pozornost na neki problem.

za koga je zaručena erin andrews

Iako Facebook dopušta korisnicima dijeljenje grafičkih i nasilnih slika kada dijele svoja iskustva ili podižu svijest o važnim problemima, uklanja grafičke slike 'kada ih dijele radi sadističkog zadovoljstva ili radi proslave ili veličanja nasilja.' Uz to, tvrtka traži od korisnika da upozore svoju publiku dijele li sadržaj s grafičkim nasiljem.

Izvor: Newsroom.fb.com

Zaštita računa i osobnih podataka

Facebook želi zaštititi podatke o korisničkim računima i osobne podatke i zahtijeva od članova da koriste svoje autentično ime i identitet i da se suzdrže od objavljivanja osobnih podataka drugih.

Koristeći svoj autentični identitet
Prijevara i neželjena pošta
Računi prijatelja ili obitelji koji su preminuli

Facebook želi da korisnici stanu iza svojih mišljenja i postupaka svojim autentičnim identitetima kako bi 'zajednica bila odgovornija'. Korisnike s više profila zatražit će zatvaranje dodatnih profila i može ukloniti profile koji se predstavljaju kao drugi.

Čini se da je pojašnjenje da se korisnici mogu prijaviti sa svojim 'autentičnim identitetom' ili imenom koje odaberu razriješiti razjasniti neke kontroverze izazvane Facebook-ovom provedbom njegove takozvane politike 'pravog imena'. Bickert kaže Re / Codeu: 'Došlo je do velike zbrke kod ljudi koji su mislili da tražimo od njih da koriste ono što je na njihovoj vozačkoj dozvoli', i objašnjava: 'To nije točno tumačenje. Želimo da ljudi komuniciraju koristeći ime koje zapravo koriste u stvarnom životu . '

Facebook kaže da istražuje svako sumnjivo kršenje sigurnosti, a ažurirani standardi zajednice upozoravaju da pokušaje ugrožavanja sigurnosti profila, uključujući prijevaru, može uputiti na provođenje zakona. Osim toga, ljudi ne smiju upotrebljavati obmanjujuće informacije za prikupljanje oznaka 'sviđa mi se', sljedbenika ili dijeljenja.

Ažurirane politike također pojašnjavaju Facebook-ove politike o tome što se događa s profilom kada Facebook korisnik umre. Tvrtka će osigurati i memorirati račune nakon što primi dokaz o smrti, a članovi uže obitelji također mogu zatražiti da tvrtka ukloni i izbriše profil voljene osobe. To funkcionira zajedno s opcijom koju je društvena mreža nedavno dodala za korisnike da svom računu dodijele naslijeđeni kontakt kako bi utvrdili tko će upravljati računom nakon što korisnik umre.

Izvor: Newsroom.fb.com

Zaštita vašeg intelektualnog vlasništva

Facebook omogućuje korisnicima dijeljenje informacija koje su im važne. Korisnici posjeduju sav sadržaj koji objavljuju na društvenoj mreži i mogu kontrolirati način na koji se dijeli putem privatnosti i postavki aplikacije. No, prije nego što podijele informacije na Facebooku, korisnici moraju osigurati da imaju prava na to te se uvjeriti da poštuju bilo koja autorska prava, zaštitne znakove ili druga zakonska prava. U svom centru za pomoć tvrtka pruža korisnicima informacije o tome kako ljudi i organizacije mogu štite svoja prava intelektualnog vlasništva .

Bickert kaže za New York Times da Facebook ne planira automatski tražiti i uklanjati potencijalno uvredljive sadržaje. Umjesto toga, tvrtka će se i dalje oslanjati na korisnike da prijave kršenje standarda zajednice. Facebook objašnjava u svom Newsroom postu:

koliko se plaća skylar diggins

Ako ljudi vjeruju da stranice, profili ili pojedini dijelovi sadržaja krše naše standarde zajednice, mogu nam to prijaviti klikom na vezu 'Prijavi' u gornjem desnom kutu. Naši recenzenti traže od osobe koja prijavljuje sadržaj informacije o tome zašto misle da sadržaj krši naše standarde. Ljudi također mogu prestati pratiti, blokirati ili sakriti sadržaj i ljude koje ne žele vidjeti ili obratiti se ljudima koji objavljuju stvari koje im se ne sviđaju ili s kojima se ne slažu.

Bickert kaže da Facebook ima timove za pregled koji rade u svako doba dana širom svijeta te da se svako izvješće ispituje prije donošenja odluke. Postupak obično traje oko 48 sati po pitanju sigurnosti, premda Goel napominje da to možda neće biti dovoljno brzo u eri u kojoj grafički sadržaj može postati virulan u nekoliko minuta.

Kroz postupak pregleda, Facebook želi uzeti u obzir kontekst objave, a korisnici se također mogu žaliti na Facebook presude. Bickert je rekao da razjašnjavanje pravila pomaže i korisnicima Facebooka i recenzentima koji određuju što je dopušteno objavljivati. 'To možemo učiniti samo ako imamo objektivna pravila', objasnila je. Sve prijavljene stavke pregledavaju se na isti način, bez obzira na broj ljudi koji ih prijavljuju.

Uz pružanje dodatne jasnoće o tome što korisnici mogu dijeliti putem društvene mreže, Facebook je podijelio i svoj Global Izvještaj vladinih zahtjeva , koji detaljno opisuje broj vladinih zahtjeva za ograničavanjem sadržaja koji je u suprotnosti s lokalnim zakonima. Facebook kaže da osporava zahtjeve 'koji se čine nerazumnima ili preširokim.' Uz to, ako vlada države zatraži da tvrtka ukloni sadržaj koji je u toj zemlji ilegalan, Facebook ga 'neće nužno' ukloniti s društvene mreže, ali mu može jednostavno ograničiti pristup u zemlji u kojoj je ilegalan.

Facebook izvještava da je u drugoj polovici 2014. ograničio 9.707 sadržaja zbog kršenja lokalnih zakona, što je porast od 11% u prvoj polovici godine. Indija je zatražila najviše uklanjanja, s 5.832, a slijedila je Turska s 3.624. Prema izvješću, u Sjedinjenim Državama nije ograničen nikakav sadržaj na temelju vladinih zahtjeva. Ukupan broj vladinih zahtjeva za podacima o računima blago se povećao, na 35.051 u usporedbi s 34.946 u prvoj polovici godine. Sjedinjene Države zauzele su prvo mjesto na ovom popisu zabilježivši 14.274 zahtjeva za informacijama na 21.731 Facebook računa. Tvrtka se složila predati informacije u 79% slučajeva.

Sonderby je rekao u izjavi, 'Dalje napredujući, nastavit ćemo proučavati svaki vladin zahtjev i odgađati kad utvrdimo nedostatke.' Dodao je, 'Također ćemo nastaviti gurati vlade širom svijeta da reformiraju svoje prakse nadzora na način koji održava sigurnost i sigurnost njihovih ljudi, istovremeno osiguravajući njihova prava i slobode.'